Kehadiran robot pelayan mulai menjadi aktor baru di industri hospitality terutama pada bisnis hotel dan restoran. Para pelaku bisnis terus melakukan inovasi untuk meningkatkan dan memberikan pelayanan terbaik kepada tamu, salah satunya dengan menggunakan teknologi robot.   

Robot pelayan difungsikan untuk membantu meringankan dan memudahkan pekerjaan manusia sehingga dapat meningkatkan efisiensi waktu dan biaya. Penggunaan robot pelayan ini diharapkan juga bisa memberikan suasana dan pengalaman baru bagi pengunjung. 

Lalu, bagaimana peran dan peluang robot pelayan sebagai aktor di industri hospitality dan seperti apa manfaatnya bagi kemajuan bisnis? Simak penjelasannya di artikel ini. 

Peluang Robot Pelayan di Industri Hospitality

Peluang Robot Pelayan di Industri Hospitality

Menjalankan bisnis tidak akan lepas dari berbagai tantangan dan masalah, sehingga hadir inovasi berupa robot pelayan untuk membantu mengatasinya. Berikut tantangan yang kerap dihadapi bisnis di industri hospitality yang juga menjadi peluang robot pelayan untuk eksis di industri ini. 

Kekurangan Tenaga Kerja

Industri hospitality sering mengalami kesulitan dalam mencari dan mempertahankan staf untuk memenuhi kebutuhan operasional. Kekurangan tenaga kerja dapat menyebabkan beban kerja yang berlebihan mengakibatkan penurunan produktivitas, peningkatan tingkat kesalahan, dan kualitas layanan yang menurun.  

Keterbatasan Waktu Tanggap

Pelanggan kerap mengharapkan waktu tanggap cepat terhadap permintaan mereka. Akan tetapi, staf memiliki keterbatasan dalam kapasitas dan waktu untuk menangani semua permintaan pengunjung dengan cepat. 

Human Error

Beberapa human error yang dapat terjadi dalam operasional hotel seperti pengiriman barang, pesanan makanan, atau permintaan pengunjung lainnya. 

Efisiensi Operasional

Sudah menjadi rahasia umum bisnis hospitality memiliki tuntutan tinggi dalam efisiensi operasional. Maka dari itu, pengusaha secara tidak langsung dituntut harus bisa meningkatkan pelayanan dengan kecepatan dan akurasi  yang tinggi.  

Baca Juga: Keenon Robot, Solusi Canggih Hadapi Tantangan Bisnis Hotel dan F&B  

Keenon Robot W3, Pilihan Terbaik Robot Pelayan   

Keenon Robot W3, Pilihan Terbaik Robot Pelayan

Keenon Robot (Keenbot) W3 adalah salah satu inovasi dari Keenon Robotic berupa robot pelayan untuk membantu meningkatkan produktivitas, mengatasi kekurangan tenaga kerja, dan menghemat operasional bisnis.  

Melalui sistem IOT W3 yang canggih, memungkinkan pengunjung untuk dapat melakukan pengiriman barang antar kamar. Uniknya, Keenbot W3 bahkan bisa menggunakan lift sendiri yang memudahkan proses pengiriman pesanan ke pengunjung. 

Fitur Keenon Robot W3

Untuk optimal membantu bisnis Anda berjalan lancar, Keenon Robot W3 memiliki lima fitur canggih sebagai berikut.  

Fully Autonomous Positioning

Secara otomatis dapat memperbarui posisi sesuai tempat, serta bergerak, dan berinteraksi dengan pengguna.  

Navigation Technology

Kemampuan navigasi yang canggih dengan algoritma pengenalan rute dan tempat serta penggunaan sensor LIDAR yang memungkinkan Keenbot W3 berjalan sesuai jalur. 

Light Detection and Ranging (LIDAR)

Teknologi LIDAR untuk mengukur jarak dan membuat peta dimensi dari lingkungan sekitarnya. Fitur ini memungkinkan Keenbot W3 dapat mendeteksi objek, mengukur jarak, navigasi, dan membantu menghindari rintangan.  

Stereo Version

Dapat mengukur jarak dan menganalisis objek di sekitarnya dengan menggunakan kamera yang ditempatkan pada Keenbot W3 di beberapa sudut pandang. 

Gyroscopes

Fitur ini memungkin Keenbot W3 untuk stabil dan adaptable dengan posisi dan pergerakan yang tepat. 

Smart Obstacle Avoidance Technology

Deteksi gangguan saat melakukan pengiriman dan menghindarinya secara otomatis 

Keuntungan Robot Pelayan Keenon Robot W3

Selain membantu mengatasi tantangan bisnis Anda, Keenon W3 memiliki beberapa manfaat  seperti  meningkatkan user experience dan memperlancar operasional bisnis, contohnya sebagai berikut. 

Tingkatkan Pengalaman Pengunjung

Tingkatkan efisiensi kerja dengan Keenbot W3 untuk melayani permintaan pengunjung dengan cepat dan efisien, meningkatkan kepuasan tamu serta mengurangi waktu tanggap yang lambat 

Kurangi Kompetitor

Hadirkan smart hotel dengan menggunakan teknologi canggih dengan pelayanan bintang lima. 

Kurangi Pengeluaran Biaya

Kurangi pengeluaran bisnis serta kekurangan tenaga kerja dengan kemampuan serba bisa Keenbot W3 dalam membantu tugas-tugas rutin secara otomatis tanpa perlu diawasi. 

Tingkatkan Efektivitas Kerja

Dilengkapi sistem ruang berkapasitas tinggi untuk menyimpan berbagai macam barang serta membantu mengurangi risiko human error dengan menjalankan tugas dengan presisi dan konsistensi yang tinggi 

Tingkatkan Efisiensi Bisnis

Keenbot W3 menawarkan fitur otonom sehingga dapat melakukan tugas rutin dengan kecepatan dan akurasi yang tinggi serta pengisian daya sendiri, hingga sistem navigasi yang cerdas agar bisnis berjalan efisien dengan layanan berstandar tinggi. 

Dapatkan Keenon W3 di XDC 

Saatnya hadirkan robot canggih untuk membantu memperlancar bisnis hospitality Anda dengan Keenon W3. XDC sebagai authorized advanced partner Keenon Robotic siap membantu Anda melewati setiap proses, mulai dari konsultasi hingga dukungan after sales untuk menjamin keamanan aplikasi dan bisnis Anda. Tim IT profesional dan tersertifikasi kami juga akan membantu Anda menghindari trial and error.  Dapatkan solusi Keenon W3 dari XDC dengan menghubungi kami lebih lanjut di sini. 

Penulis: Wilsa Azmalia Putri  

Content Writer CTI Group  

 

XDC CTI Group

XDCI Jakarta

 Komplek Ketapang Business Center Blok D2-3.
Jl. Kyai H. Zainul Arifin, RT.8/RW.7, Krukut, Kec. Taman Sari, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11140
 (021) 634 8020
 info@xdc-indonesia.com
 (021) 6386 9428

XDCI Surabaya

 Gedung Graha SA 8th Floor Room 1, JL. Raya Gubeng, No. 19-21, Gubeng, Kec. Gubeng, Kota SBY, Jawa Timur 60281
 (031) 502 0410, (031) 7763 5500
 info@xdc-indonesia.com
 (031) 502 0436

Welcome to PT XDC Indonesia, where a team of responsive profesionals stand ready to meet your information technology needs in this ever-changing business environment. In 2011, PT XDC Indonesia has made a strategic move to strengthen their businesses by joining one of the largest value added IT provider group in Indonesia; PT Computrade Technology International (CTI) While to widen their coverage in the runrate business across Indonesia, in August 2012, PT XDC Indonesia acquired the business unit of PT Paradise Cipta Solusi; one of the biggest master dealer of Lenovo.